Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué ha pasado con Protella? ¿Sois la misma marca?

Sí. Protella® ahora se llama hisupps®. Misma empresa, mismo equipo, misma fábrica y los mismos productos de siempre. Solo cambia el nombre. Algunos pedidos pueden llegar todavía con la etiqueta antigua de Protella: es exactamente el mismo producto.

¿Dónde se fabrican vuestros productos?

En nuestra propia planta de 3.000 m² en Subirats (Barcelona). No subcontratamos la producción: formulamos, fabricamos y controlamos cada lote nosotros mismos, lo que nos permite decidir hasta el último ingrediente.

¿Qué significa "fórmulas del Dr. Antelm Pujol"?

El Dr. Antelm Pujol es médico especialista en endocrinología y nutrición, doctor en medicina cum laude y con posgrado en Endocrinología Clínica por Harvard. Participa en el desarrollo de nuestras fórmulas y en la selección de ingredientes y dosis de cada producto.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos el pedido en 24 h laborables y suele llegar en 2-3 días. El envío es gratis a partir de 49 €, y tienes 30 días para devolverlo si no te convence.

¿Por qué no usáis azúcares añadidos ni aceite de palma?

Porque creemos que un producto puede ser delicioso sin serlo a costa de tu salud ni del planeta. Trabajamos sin azúcares añadidos y sin aceite de palma en toda la gama, apostando por ingredientes de máxima calidad como la proteína Lacprodan® o las enzimas digestivas DigeZyme®.

¿Puedo tomar creatina y proteína a la vez?

Sí, sin problema. Puedes añadir la creatina directamente al batido.

Mi pedido ha llegado con etiqueta de Protella, ¿es correcto?

Sí. Estamos agotando el stock con el packaging anterior. El producto de dentro es exactamente el mismo.